04 Sep Política de Devolución
Última Actualización: [01/09/2023]
En Agrupación Express S.L, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que, en ocasiones, los productos digitales pueden no cumplir completamente con las expectativas de nuestros clientes. Por lo tanto, hemos establecido una política de devolución que le permite solicitar un reembolso en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra, sin importar el motivo.
Condiciones de la Devolución:
- Plazo de Devolución: Los clientes tienen un período de 7 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso.
- Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [correo electrónico/número de teléfono], proporcionando la siguiente información:
- Nombre completo del cliente.
- Dirección de correo electrónico asociada a la compra.
- Fecha de compra.
- Número de pedido.
- Procesamiento de la Solicitud: Una vez que recibamos la solicitud de reembolso, nuestro equipo de soporte la revisará en un plazo de [número de días] días hábiles.
- Aprobación del Reembolso: Si la solicitud cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos a aprobar el reembolso. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y el reembolso se procesará en un plazo de [número de días] días hábiles.
- Forma de Reembolso: Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Si esto no es posible por alguna razón, se coordinará una forma alternativa de reembolso con el cliente.
Excepciones:
- No se procesarán reembolsos después del plazo de 7 días a partir de la fecha de compra.
- No se emitirán reembolsos si se detecta un uso indebido o abuso de nuestros productos digitales.
- No se otorgarán reembolsos para productos digitales gratuitos.
Contacto:
Para solicitar un reembolso o si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de:
info@autoescuelaexpresspalma.com o al teléfono 971 90 70 50
Agradecemos su confianza en Agrupación Express S.L y esperamos que disfrute de nuestros productos digitales. Estamos comprometidos en brindarle la mejor experiencia posible.
Atentamente,
Agrupación Express S.L – 971 90 70 50 – info@autoescuelaexpresspalma.com – www.autoescuelaexpresspalma.com